1. บทนำ

S.A LOSS ADJUSTER CO., LTD. (เลขทะเบียน: 87065820) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและมาตรฐานสากล รวมถึงข้อกำหนดของ Google Ads เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

2. ข้อมูลที่เรา เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายได้ ประวัติการชำระเงิน
• ข้อมูลสุขภาพ: ประวัติการรักษาพยาบาล โรคประจำตัว (เฉพาะสำหรับการประกันสุขภาพและชีวิต)
• ข้อมูลทรัพย์สิน: รายละเอียดรถยนต์ บ้าน หรือทรัพย์สินที่ต้องการทำประกัน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ การคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• คุกกี้: เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม

3. วิธีการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการ: ประมวลผลคำขอประกัน ออกกรมธรรม์ ดำเนินการเคลม
2. การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
3. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
4. การตลาด: ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชัน (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
6. การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่:

• บริษัทประกันภัย: เพื่อการออกกรมธรรม์และดำเนินการเคลม
• ผู้ให้บริการภายนอก: ที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ระบบไอที บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือคำสั่งศาล
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: เพื่อการตรวจสอบและให้คำปรึกษาทางวิชาชีพ

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) ในการส่งผ่านข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องผ่าน Google Ads และแพลตฟอร์มอื่นๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้เงื่อนไขบางประการ)
• สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิในการพกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อ:

• ให้บริการตามที่คุณขอ
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ
• แก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลง

โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 7-10 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

9. ข้อมูลของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานเดียวกันกับนโยบายนี้และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด

12. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณเยี่ยมชม